Politique de remboursement

Chez Atlas Sacoches, votre satisfaction est au cœur de nos engagements.
Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

Pour être éligible, le produit doit être :

Dans un état neuf, non utilisé
Retourné dans son emballage d’origine
Complet et sans signe d’usure, de dommage ou de détérioration

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Comment effectuer une demande de retour ?

Contactez notre service client à :
contact@atlas-sacoches.com

Veuillez préciser :

Votre numéro de commande
La raison du retour

Notre équipe vous répondra rapidement et vous transmettra les instructions nécessaires.
Les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons à un remboursement complet du montant de votre commande, hors frais de livraison initiaux s’ils s’appliquent.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de votre achat.