Conditions générales de vente

En passant commande sur le site Atlas Sacoches, vous acceptez pleinement nos conditions générales de vente.
Celles-ci ont pour objectif de garantir une relation claire, transparente et sécurisée entre le client et notre boutique.

1. Présentation des produits

Les caractéristiques essentielles de chaque article sont indiquées sur sa fiche produit.
Les photos, descriptions et informations techniques sont fournies avec le plus grand soin.
De légères différences peuvent exister selon les écrans, mais nous nous engageons à représenter chaque sacoche de la manière la plus fidèle possible.

2. Acceptation de la commande

Toute commande validée sur notre site vaut acceptation complète des présentes conditions.
Atlas Sacoches se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement, de coordonnées incomplètes ou de suspicion de fraude.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.
En cas de modification ultérieure de nos tarifs, le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de l’achat.

4. Paiement

Le paiement s’effectue comptant au moment de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Toutes les transactions sont protégées par nos prestataires de paiement agréés.

5. Livraison

Nous livrons en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Délais indicatifs :

Livraison standard : 4 à 9 jours ouvrés
Europe moyenne : 6 à 12 jours ouvrés

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
Les délais peuvent varier selon les périodes et ne constituent pas un engagement contractuel.

6. Retours

Conformément à notre politique de remboursement, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.

Les produits doivent être :

en parfait état,
non utilisés,
retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et validation du produit dans notre atelier, un remboursement complet du montant de la commande (hors frais d’envoi initiaux) sera effectué via le même mode de paiement.

7. Service client

Pour toute question concernant une commande, un suivi ou un retour, notre équipe est disponible à :
contact@atlas-sacoches.com